Sıkça Sorulan Sorular

AppleOGZ, OGZ İLETİŞİM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ unvanlı şirketin YeniTelefon.com üzerindeki ticari markasıdır. Resmi web sitesi: https://yenitelefon.com/. “Oğuz GSM” veya “Oğuz İletişim” adlı başka işletmelerle bağlantımız yoktur; internette geçen bu isimler AppleOGZ / YeniTelefon ile karıştırılmamalıdır.

AppleOGZ (OGZ İLETİŞİM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), İstanbul’daki mağazası ve https://yenitelefon.com/ üzerinden iPhone sıfır, 2.EL ve Apple aksesuar satışı yapan kurumsal işletmedir. Apple’ın resmi bayisi değiliz; satış öncesi cihaz bilgisi, fatura ve garanti koşulları ürün sayfasında ve mağazada açıkça paylaşılır. Resmi iletişim kanallarımız yalnızca sitede ve mağaza tabelasında yer alan AppleOGZ / YeniTelefon bilgileridir.

YeniTelefon.com, AppleOGZ markasıyla (OGZ İLETİŞİM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) faaliyet gösteren mağaza ve online satış kanalıdır. iPhone sıfır, 2.EL iPhone ve Apple aksesuarları sunarız. Resmi site: https://yenitelefon.com/.

AppleOGZ'den Alacağınız Tüm Sıfır ve 2.EL Ürünler Apple Orjinal Ürünlerdir. Sıfır Ürünlerimiz, Apple Türkiye Tarafından 2 Yıl Garantilidir. Satın Aldıktan Sonraki süreçte ki Muhattabınız Apple'dır.

İşyerimizin Açık Adresi; Fatih sultan Mehmet Mah. Şiir Sk. No: 10 Relux Plaza 11.Kat, Haritalara "AppleOGZ" Yazarak da Ulaşabilirsiniz.

AppleOGZ Hiçbir kullanıcıyı ikna etmek için çaba sarf etmez. Firmamızın adı "AppleOGZ"dir. Bu İsmi Dilediğiniz Heryerde sorgulayabilir, Araştırabilir, Yorumları, İnsanların görüşlerini okuyabilirsiniz. Tatmin olduktan sonra alışverişinizi yapabilirsiniz.

Tüm Kartlara Uzaktan Ödeme Yapılamamaktadır. Belirli Bankalarda, Uzaktan Görüntülü Arama ile, QR Ödeme Yönetimi Sayesinde Ödeme Yapabilirsiniz.

AppleOGZ'den Alacağınız her Ürün Faturalıdır. Faturasız, Kaçak, Kayıtdışı Ürünlerin Satışını Yapmamaktayız.

AppleOGZ'den Hangi Ürünü Satın Alırsanız, Faturanızda O Ürün yazacaktır. Örneğin; iPhone 17 Pro Aldığınız Zaman, Fatura Kart Sahibinin Adına ve İçeriğinde Apple iPhone 17 Pro Yazacaktır.

AppleOGZ hiç kimseden Kart bilgisi istemez. Lütfen Kart Bilgilerinizi Kimseyle Paylaşmayınız. Mailorder ( Kart Bilgileri ile çekim ) Yapılmamaktadır.

Sadece Kredi Kartı Sahibi Adına Fatura Kesilmektedir.

İşyerimiz Yurtiçi Kargo ile Anlaşmalıdır. Ürününüzü Yurtiçi Kargo ile bizlere Göndererek Takas Sürecini Başlatabilirsiniz.

İstanbul - 600 km Arası: 1 İş Günü
İstanbul - 600 km Sonrası : 2 İş Günü

Apple Firması telefonun garantisini Fatura Üzerinden Kontrol etmez. Seri Numarası Üzerinden Kontrol Edilir. Bu Sayede Faturaya veya Fatura sahibine İhtiyaç olmamaktadır.

Aldığınız Tüm Ürünler 2 YIL Apple Türkiye Garantilidir. Satın Alınıp, Kutu açıldıktan sonraki tek Muhattabınız Apple'dır. Arıza Olması Durumunda, Apple Servisinden Randevu Alıp, Onarım Sürecini Tamamlayabilirsiniz.

AppleOGZ hiç kimseden Kart bilgisi istemez. Tüm Çekimler Şirketimize Ait olan Fiziki POS Cihazından Yapılmaktadır.

İşyerimizin Fiyatları Sabittir. Nakit öderseniz aynı, Anlaşmalı olduğumuz bankalara taksit veya tek çekim ödeseniz de aynı. NOT: Sadece tamamı nakit ödenmesi durumunda indirim sağlayabiliriz.

Fiyatları Taksitli olarak araştırınız. Nakit olarak ödeme yaparsanız indirim sağlayacağımız belirtilmiştir. Kredi Kartı ile taksitli alımlarda istediğiniz kadar araştırabilirsiniz. Taksitli olarak türkiyenin en uygun fiyatına satıyor isek bu işten bizimde bir kârımız olması gerekiyor, çünkü sizinde AppleOGZ'den taksitli alımda, diğer yerlere nazaran En az 5-10 Bin TL Cebinizde kalacak.

İade ve Değişim Kanunlarına Göre Keyfi iade ve değişim Yapılmamaktadır.

AppleOGZ Yetkisiz Müdahale edilmiş, Arızalı , Sorunlu hiçbir iPhone'u Almaz ve Satmaz. Bu Prensibimiz Katı ve Nettir. Alacağınız 2.EL Ürünleri.,Satın Aldıktan Sonra, İstediğiniz Apple Yetkili Servisinde Ürünü Kontrol ettirebilirsiniz. Herhangi bir arıza veya Yetkisiz onarım tespit edilir ise ve Ürün Verdiğimiz Şekilde ise Koşulsuz Şartsız iade Alınır.

Firmamızda Yurtdışı, Kaçak ürünlerin satışı yapılmamaktadır.

https://www.sikayetvar.com/apple-ogz

Firmamızın Sosyal mecralar üzerinde ki tek adı "AppleOGZ"dir. Lütfen OGZ, Oğuz İsminin benzerliği ile, Oğuz İletişim, Oğuz Telekom, OGZ Gsm vs.. gibi Farklı Firmalar ile karıştırmayınız. AppleOGZ Yazmayan hiçbir kişi ve kuruluş ile bir bağlantımız yoktur.

Yurtiçi Kargo ile Anlaşmalıyız.
Anlaşma Kodu: 1211677638

Bu zamana kadar böyle birşey yaşamadık. Kargolar Çalınmaya karşı sigortalıdır. Paketlemesi Tarafımızda çok sağlam ve titiz şekilde yapılmaktadır. Yani aldığınız ürünün, kargoda kırılması veya başına birşey gelmesi imkansız derecesindedir. Eğer Çalınır ise, Kargo firması tarafından tutar karşılanmaktadır.